EV 충전기 문제 해결: EVSE 일반적인 문제 및 해결 방법

권위 있는 업계 데이터와 EVSE 공급업체로서의 경험을 바탕으로, 가장 흔한 전기차 충전 파일 오류 유형과 운영자를 위한 자세한 해결책을 소개합니다. 이러한 오류는 사용자 경험에 영향을 미칠 뿐만 아니라 운영 비용과 효율성에도 직접적인 영향을 미칩니다.

1. 충전기 전원이 없거나 오프라인 상태입니다.

•오류 설명:충전 파일이 전혀 작동하지 않거나, 표시등이 꺼져 있거나, 관리 플랫폼에 오프라인으로 표시됩니다.

• 일반적인 원인:

전원 공급 중단(회로 차단기 작동, 회선 고장).

비상 정지 버튼을 눌렀습니다.

내부 전원 모듈 오류.

네트워크 연결이 중단되어 관리 플랫폼과 통신할 수 없습니다.

•해결책:

1. 회로 차단기 확인:먼저, 충전함의 배전함 내 회로 차단기가 작동했는지 확인하세요. 작동했다면 재설정해 보세요. 회로 차단기가 반복적으로 작동하면 단락이나 과부하가 발생했을 수 있으므로 전문 전기 기술자의 점검이 필요합니다.

2. 비상 정지 버튼 확인:충전 파일의 비상 정지 버튼이 눌리지 않았는지 확인하세요.

3. 전원 케이블 확인:전원 케이블이 안전하게 연결되어 있고 눈에 띄는 손상이 없는지 확인하세요.

4. 네트워크 연결 확인:스마트 충전 장치의 경우, 이더넷 케이블, Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크 모듈이 제대로 작동하는지 확인하세요. 네트워크 장치나 충전 장치 자체를 다시 시작하면 연결이 복구될 수 있습니다.

5. 공급업체에 문의하세요:위 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않으면 내부 하드웨어 오류일 수 있습니다. 즉시 저희에게 연락하여 지원을 요청하세요.

2. 충전 세션이 시작되지 않음

•오류 설명:사용자가 충전 건을 연결한 후 충전 파일이 응답하지 않거나 "차량 연결을 기다리는 중", "인증에 실패했습니다"와 같은 메시지가 표시되고 충전을 시작할 수 없습니다.

• 일반적인 원인:

차량이 올바르게 연결되지 않았거나 충전할 준비가 되지 않았습니다.

사용자 인증 실패(RFID 카드, APP, QR코드).

충전소와 차량 간의 통신 프로토콜 문제.

충전 파일에 내부 오류가 있거나 소프트웨어가 정지되었습니다.

•해결책:

1. 가이드 사용자:사용자의 차량이 충전 포트에 올바르게 꽂혀 있고 충전할 준비가 되었는지 확인하세요(예: 차량 잠금 해제 또는 충전 절차 시작).

2. 인증 방법 확인:사용자가 사용한 인증 방식(RFID 카드, APP)이 유효하고 잔액이 충분한지 확인하세요. 다른 인증 방식으로 테스트해 보세요.

3. 충전기 재시작:관리 플랫폼을 통해 원격으로 충전 파일을 재시작하거나, 현장에서 몇 분간 전원을 차단하여 전원을 껐다가 다시 켭니다.

4. 충전 총 확인:충전 건에 물리적 손상이 없고 플러그가 깨끗한지 확인하세요.

5. 통신 프로토콜 확인:특정 차량 모델에서 충전이 불가능한 경우, 충전소와 차량 간의 통신 프로토콜(예: CP 신호)에 호환성이나 이상이 있을 수 있으며, 이로 인해 기술 지원이 필요할 수 있습니다.

3. 충전 속도가 비정상적으로 느리거나 전력이 부족함

•오류 설명:충전 장치는 작동하지만 충전 전력이 예상보다 훨씬 낮아 충전 시간이 지나치게 길어집니다.

• 일반적인 원인:

차량BMS(배터리 관리 시스템) 제한 사항.

전력망 전압이 불안정하거나 전력 공급 용량이 부족합니다.

충전 파일의 내부 전원 모듈에 오류가 발생했습니다.

너무 길거나 얇은 케이블로 인해 전압 강하가 발생합니다.

주변 온도가 높으면 충전기 과열 보호 및 전력 감소가 발생합니다.

•해결책:

1. 차량 상태 확인:차량의 배터리 수준, 온도 등이 충전 전력을 제한하는지 확인하세요.

2. 그리드 전압 모니터링:멀티미터를 사용하거나 충전 파일 관리 플랫폼을 통해 입력 전압이 안정적이고 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

3. 충전기 로그 확인:전력 감소나 과열 보호에 대한 기록을 보려면 충전 파일 로그를 검토하세요.

4. 케이블 확인:충전 케이블이 노후화되거나 손상되지 않았는지, 전선 굵기가 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.EV 충전소 설계, 적절한 케이블 선택이 중요합니다.

5. 환경 냉각:충전 파일 주변에 통풍이 잘 되는지, 방해물이 없는지 확인하세요.

6. 공급업체에 문의하세요:내부 전원 모듈에 오류가 생긴 경우 전문가의 수리가 필요합니다.

효과적인 예방적 유지 관리는 EVSE의 고장을 줄이고 수명을 연장하는 데 중요합니다.충전소 운영자체계적인 유지관리 프로세스를 구축해야 합니다.

1. 정기적인 검사 및 청소:

•중요성:충전 장치의 외관, 케이블, 커넥터의 마모나 손상을 주기적으로 점검하십시오. 장비, 특히 통풍구와 방열판을 깨끗하게 유지하여 먼지가 쌓여 방열에 영향을 미치지 않도록 하십시오.

•관행:일일/주간/월간 검사 체크리스트를 개발하고 장비 상태를 기록합니다.

2. 원격 모니터링 및 조기 경보 시스템:

•중요성:스마트 관리 플랫폼을 활용하여 충전소 운영 상태, 충전 데이터, 그리고 고장 알람을 실시간으로 모니터링하세요. 문제 발생 시 즉시 알림을 받아 원격 진단 및 신속한 대응이 가능합니다.

•관행:전원 이상, 오프라인 상태, 과열 등 주요 지표에 대한 경보 임계값을 설정합니다.

3. 예비 부품 관리 및 비상 대비:

•중요성:충전용 총이나 퓨즈와 같은 일반 소모품의 재고를 유지하십시오. 고장 발생 시 처리 절차, 담당자, 연락처 등을 명확히 명시한 상세한 비상 계획을 수립하십시오.

•관행:귀하의 EVSE 공급업체인 당사와 함께 신속한 대응 메커니즘을 구축하여 중요 구성 요소를 적시에 공급하세요.

4. 직원 교육 및 안전 규정:

•중요성:운영 및 유지 관리 팀에 정기적인 교육을 제공하여 충전 파일 운영, 일반적인 오류 진단 및 안전 운영 절차에 익숙해지도록 하세요.

•관행:전기 안전을 강조하고 모든 작업자가 관련 규정을 이해하고 준수하도록 합니다.